Trong thời đại phát triển nhanh chóng của ngành cá cược và giải trí trực tuyến, sự minh bạch và uy tín là những yếu tố quan trọng giúp người chơi lựa chọn nhà cái phù hợp. Một trong những nhà cái nổi bật và được nhiều người tin tưởng chính là 79king. Với tuổi đời lên đến 10 năm, họ không chỉ nổi tiếng về mặt uy tín mà còn về các dịch vụ và sản phẩm đa dạng mà họ cung cấp.
Vào năm 2022, 79king đã ghi nhận một kỷ lục ấn tượng với hơn 1 triệu tài khoản đăng ký mới chỉ trong vòng 6 tháng. Điều này chứng tỏ rằng 79king không chỉ có sức hút mà còn là lựa chọn đáng tin cậy của rất nhiều người chơi. Theo báo cáo tài chính năm 2021, doanh thu của 79king đạt 500 triệu đô la Mỹ, một con số đáng nể trong ngành cá cược trực tuyến.
Ngoài ra, 79king còn đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ nhằm tối ưu hoá trải nghiệm người dùng. Tốc độ tải trang trung bình của họ chưa đến 2 giây, cho phép người chơi truy cập nhanh chóng vào các sản phẩm và dịch vụ mà không gặp phải sự gián đoạn. Theo một báo cáo của tạp chí Casino Insider, 79king đã dành hơn 20 triệu đô la cho việc nâng cấp hệ thống bảo mật và máy chủ trong năm 2021 để đảm bảo an toàn tối đa cho người chơi.
Khi nhắc đến dịch vụ của 79king, không thể không kể đến những khuyến mãi hấp dẫn. Trong tháng 8 năm 2022, họ đã triển khai chương trình khuyến mãi với tổng giá trị giải thưởng lên đến 10 tỷ đồng, điều này cho thấy cam kết của họ trong việc mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Theo một khảo sát do công ty nghiên cứu thị trường XYZ thực hiện, 95% người chơi đánh giá cao chất lượng dịch vụ và tính công bằng trong các chương trình khuyến mãi của 79king.
Thêm vào đó, 79king còn lắng nghe và áp dụng những phản hồi từ người chơi để không ngừng cải tiến dịch vụ. Trong quý 1 năm 2022, họ nhận hơn 50,000 phản hồi từ người chơi và đã xử lý 95% các yêu cầu này trong vòng 24 giờ. Điều này không chỉ cho thấy sự tận tâm mà còn là minh chứng cho hiệu suất làm việc cao của đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Để giữ vững vị thế tiên phong trên thị trường, 79king liên tục cập nhật và phát triển các sản phẩm mới. Trong vòng 5 năm qua, họ đã tung ra hơn 100 trò chơi mới, bao gồm cờ bạc, cá cược thể thao, eSports và hàng loạt các trò chơi thú vị khác, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người chơi. Theo thời gian bình quân, mỗi trò chơi mới chỉ mất khoảng 3 tháng để từ khâu phát triển đến khi ra mắt thị trường, cho thấy tốc độ và hiệu quả của đội ngũ phát triển sản phẩm.
Việc 79king nhận được nhiều giải thưởng uy tín cũng là một minh chứng cho sự phát triển bền vững của họ. Năm 2021, họ được tạp chí iGaming trao giải “Nhà cái có dịch vụ khách hàng tốt nhất”. Đây là lần thứ 3 liên tiếp họ nhận được giải thưởng này, điều này giúp củng cố thêm niềm tin của người chơi vào chất lượng dịch vụ của họ. Một trong những khách hàng lâu năm của họ, ông Nguyễn Văn Hùng, đã từng chia sẻ: "Dịch vụ của 79king luôn khiến tôi hài lòng, từ việc đăng ký tài khoản, nạp rút tiền cho đến chơi game. Tôi luôn cảm thấy an toàn và được tôn trọng."
Không chỉ dừng lại ở đó, 79king còn luôn cam kết tuân thủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế. Trong năm 2022, họ đã thông qua 5 cuộc kiểm tra và đánh giá từ các tổ chức quốc tế như eCOGRA và iTech Labs, nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong mọi hoạt động kinh doanh. Điều này càng khẳng định thêm uy tín và vị thế của họ trong ngành cá cược trực tuyến toàn cầu.